









|
|

|
|
Prévention
Diabète et risques cardio-vasculaires. La Maison De la Nutrition - Coeur Obésité Diabète de Champagne-Ardenne organise des réunions d'information et met en place des ateliers. Gratuitement. A Reims le 5 juillet. A Châlons le 30 juin. Renseignez-vous auprès de votre conseiller Altéis Mutuelles puis inscrivez-vous au 03.26.48.00.00
|
|
PRATIQUE Vos questions - Vos démarches
Vous n’avez pas trouvé ici la réponse à votre question ?
Adressez votre demande par mail
Votre garantie
Je viens d’avoir un bébé. Que faut-il faire auprès d’Altéis Mutuelles ?
Félicitations ! Dans le mois qui suit la naissance de votre enfant, vous devez faire parvenir à
votre conseiller un extrait d’acte de naissance et lui indiquer sur quel(s) numéro(s) d’assuré
social l'enfant a été enregistré. Si vous êtes couvert par une garantie autre que Opale ou
Alpha, vous indiquerez également votre choix concernant la prestation maternité : une prime
de naissance ou des Tickets Chèque Emploi Service Universel qui vous permettront de régler
des prestations de services à la personne (quelles qu’elles soient et non pas uniquement la
garde du bébé : soutien scolaire pour un aîné, travaux ménagers, assistance informatique …
par exemple).
Si ce bébé est votre premier enfant, votre garantie évolue : vous êtes dorénavant concerné
par la prestation « Accompagnement des parents » qui vous offre le « Service Allo Bébé »
et la venue au domicile d’une auxiliaire de puériculture (voir conditions dans le Règlement
mutualiste 2008).
Si ce bébé est votre 3e enfant, sa cotisation est gratuite (tant que vous avez 3 enfants ayants droit).
En ce qui concerne ma couverture santé, puis-je changer de garantie ?
L’optimisation de votre couverture santé est non seulement possible mais conseillée
lorsqu’elle est peu étendue et que votre situation familiale évolue. Avantage appréciable : la
garantie améliorée prend effet dès le 1er jour du mois suivant votre demande.
Attention, le changement d’une option ne peut se faire que dans le cadre d’une extension de
garantie, et notamment avant son 65e anniversaire. Se référer à l’Article 5 du Règlement
mutualiste 2008.
Peut-on s’assurer en couple même si on n’est pas marié ?
Bien-sûr ! L’article 7 des Statuts 2008 d’Altéis Mutuelles mentionne comme ayants droit des
adhérents leurs enfants ou personnes à charge ainsi que leur concubin ou conjoint. Les PACS
(pacte civil de solidarité) sont également reconnus par Altéis Mutuelles. L’avantage est le traitement
d’un seul dossier avec, notamment, la possibilité d’un règlement commun de vos cotisations.
Mon fils qui a 17 ans vient de quitter l’école et est actuellement en recherche d’emploi. Peut-il rester couvert par notre contrat familial ?
Non. L’enfant demandeur d’emploi devient assuré social et doit adhérer en son nom propre
(à moins qu’un contrat d’entreprise spécifique ne déroge à cette règle).
En revanche, votre enfant reste votre « ayant droit » tant qu’il est à votre charge au sens du
code de la Sécurité sociale jusqu’à son 25e anniversaire.
Je vais quitter la région, puis-je rester adhérent d’Altéis, mutuelle champardennaise ?
Altéis Mutuelles protège aujourd’hui plus de 9 000 personnes demeurant hors de la région
Champagne-Ardenne (et même jusque dans les DOM-TOM !). Votre nouvelle situation sera
sans conséquence pour vous : grâce à notre numéro de téléphone azur, vous nous joindrez
toujours pour le prix d’un appel local et Altéis Mutuelles traite le tiers-payant et les demandes
de prises en charge sur l’ensemble du territoire.
Pris en charge à 100 % par la Sécurité Sociale, quel intérêt ai-je à conserver ma complémentaire santé ?
Votre prise en charge à 100 % est due à une maladie spécifique … et ne s’applique que pour
les soins la concernant. C’est-à-dire que tout acte médical indépendant de la maladie qui vous
a valu cette prise en charge est remboursé de façon classique et nécessite une couverture
santé pour compléter les remboursements de la Sécurité sociale. De plus, certains médicaments,
dont la vignette est bleue, ne sont jamais remboursés à 100 %. Sans parler des
dépassements d’honoraires …
Même pris en charge à 100 %, il est indispensable de garder de bonnes
garanties chez Altéis Mutuelles.
Mes cotisations sont trimestrielles par prélèvement automatique. Puis-je les faire passer en mensuelles ?
Oui et sans majoration de frais. La cotisation individuelle par prélèvement automatique peut
être fractionnée par mois, trimestre, semestre. Les prélèvements automatiques ont lieu le 10,
15 ou 25 de chaque mois. Pour toute demande de modification, vous devez adresser à votre
conseiller Altéis Mutuelles une demande dûment signée et éventuellement une autorisation
de prélèvement automatique accompagnée d’un relevé d’identité bancaire ou postal.
Je dirige une société de 3 salariés. Est-il possible de mettre en place une mutuelle d’entreprise pour mes employés ?
Oui, tout à fait. Altéis Mutuelles protège la santé de nombreux salariés de petites entreprises.
Un contrat collectif peut se mettre en place dès 3 salariés souscripteurs. Chez Altéis Mutuelles,
les TPE - très petites entreprises (3 à 20 salariés)- choisissent librement dans une gamme de
5 garanties. Il est bien plus avantageux pour vos employés de souscrire une couverture santé
par votre intermédiaire : leurs cotisations, que vous pouvez prendre en partie en charge, sont
déductibles de leurs revenus imposables et exonérées de charges sociales. Pour l’entreprise,
si le contrat est à adhésion obligatoire, les sommes versées sont déductibles du résultat net
de l’entreprise. N’hésitez pas à rencontrer un conseiller mutualiste.
Si je fais découvrir Altéis Mutuelles à un ami, aurai-je droit à quelque chose de la part d’Altéis Mutuelles ?
Oui. Altéis Mutuelles a créé un Club Parrainage qui offre avantages et cadeaux aux parrains
et aux filleuls.
Consultez le règlement dans les agences Altéis Mutuelles ou sur le site :
http://www.alteis-mutuelles.fr
Peut-on consulter nos garanties sur internet?
Oui. L’Espace Adhérent accessible sur le site :
http://www.alteis-mutuelles.fr
vous permet de consulter les garanties que vous avez souscrites.
Vos informations personnelles sont sous haute protection grâce à un code d’accès personnalisé.
|
|
|






| |

| |
 |
ETUDIANTS AUBOIS,
DEMANDEZ VOTRE CHEQUE-SANTE CHEZ ALTEIS MUTUELLES ! Offert par la Mutualité française Aube, un chèque-santé de 30 € est remis aux adhérents aubois étudiants à l'agence de Troyes, 28 rue Claude Huez. Utilisable à la Mutualité en pharmacie, optique, dentaire, ostéopathie ... Valable jusqu'à fin 2008 (sous conditions). Renseignements au 03 25 43 44 00.
|
|
| |
 |
REUSSIR SON BAC
www.reussite-bac.com est un site Internet entièrement gratuit d'accompagnement des élèves de première et terminale dans la préparation du Baccalauréat : - fiches de révisions, conseils méthodologiques, exercices corrigés, annales ... - infos sur la santé (sommeil, stress ...) - infos sur l'enseignement supérieur, les différents types d'études, filières et débouchés - guide à travers le labyrinthe des inscriptions, de la Sécurité sociale étudiante, des possibilités d'aides financières (bourses, aides régionales ...) ou de la recherche d'un logement.
|
|
| |
 |
UN CHEQUE DE LA SECU
POUR PAYER VOTRE MUTUELLE ? Vous y avez peut-être droit ! Consultez ici les nouveaux plafonds
|
|
| |
 |
FRANCHISES SUR LES MEDICAMENTS :
DEMANDEZ DES BOITES DE 3 MOIS ! Certains médicaments bénéficient d'un condition-nement trimestriel, adapté aux traitements de longue durée. En demandant ces boîtes à votre pharmacien, vous évitez de payer 3 fois la même franchise de 0,50 €. Ramené à l'unité, le prix des médicaments est également réduit. Lire la suite. Consultez la liste des médicaments disponibles en boîte de 3 mois
|
|
|
| |
Informations légales
|